Condizioni generali

PREMESSA

ItalianRoom è un negozio online che offre agli Utenti l’acquisto di prodotti quali quadri, manifesti, stampe su tela, fotografie, cornici e prodotti di stampa legati al mondo dell’arredamento. I prodotti a catalogo sono sia selezionati da ItalianRoom che personalizzati sulla base di una richiesta del Cliente (di seguito “Servizio”).

Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita ( CONDIZIONI GENERALI ) sono applicabili a tutti i Prodotti e Servizi disponibili sui siti di proprietà Unicolor S.p.a.; salvo disposizione espressa contraria, qualsiasi miglioramento o modifica del Servizio che lo renda diversamente fruibile rispetto alla sua forma attuale, come pure il lancio di nuovi servizi sarà soggetto, e pertanto sarà regolato, dalle seguenti CONDIZIONI GENERALI. L’Utente riconosce e concorda che il servizio è fornito così come è disponibile in quel momento e che pertanto UNICOLOR S.P.A. non assume alcuna responsabilità riguardo alla sua fruizione e disponibilità. Le presenti condizioni generali di vendita potranno essere aggiornate o modificate da Unicolor S.p.a.; modifiche e integrazioni saranno valide ed efficaci dalla data in cui saranno comunicate agli Utenti mediante pubblicazione sul sito internet e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da quella data.

Con l’invio dell’ordine e/o con la registrazione l’Utente conferma di aver letto, totalmente compreso ed accettato senza riserve le CONDIZIONI GENERALI.

CON TALE ACCETTAZIONE, L’UTENTE REALIZZA UN CONTRATTO E S'IMPEGNA A RISPETTARE TUTTE LE DISPOSIZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI CON LA SOCIETÀ:

UNICOLOR S.P.A.
via Fiumicino 3
33082 Azzano Decimo (PN) Italia
P.Iva 01293940936
Reg. Imp. PN 02355790284
+390434640001
mail: info@italianroom.com

In caso di Utente consumatore, intendendosi la persona fisica che compie l’acquisto per scopo non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta, verranno applicate le disposizioni di cui al Codice del consumo, d.lgs. n. 206/2005 successive modifiche e integrazioni.

1. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

UNICOLOR S.P.A. offre una vasta gamma di prodotti e servizi nel mercato dell’arredamento e della stampa digitale. Attualmente ItalianRoom fornisce agli Utenti l'accesso a servizi di shopping sia di prodotti già pronti che di prodotti personalizzati, e servizi di composizione di prodotti personalizzati (di seguito anche il "Servizio"). Salvo espressa disposizione contraria, l'introduzione di una qualsiasi modifica al Servizio che lo renda diversamente fruibile rispetto alla sua forma attuale, come pure il lancio di nuovi servizi, sarà soggetto, e pertanto sarà regolato, dalle CONDIZIONI GENERALI. L'Utente riconosce e concorda che il Servizio è fornito così come è disponibile in quel momento e che pertanto Unicolor S.p.a. non assume alcuna responsabilità riguardo alla sua fruizione e disponibilità. Al fine di poter utilizzare il Servizio, è necessario ottenere un accesso al World Wide Web e pagare tutti i corrispettivi associati a tale accesso. Inoltre, è necessario che gli utenti si dotino dell'attrezzatura necessaria per la connessione al World Wide Web, tra cui un computer, un modem e tutto ciò che risulta necessario per collegarsi. L'Utente riconosce che il Servizio è protetto dalle leggi in materia di proprietà intellettuale e/o industriale come meglio specificate di seguito.

A condizione che l’Utente rispetti le presenti CONDIZIONI GENERALI, Unicolor S.p.a. concede una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere al Servizio ItalianRoom e farne un uso personale e non commerciale. Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale del Servizio ItalianRoom o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato del Servizio o dei suoi contenuti, effettuare qualsiasi tipo di download o copia di informazioni dell'account a vantaggio di un altro rivenditore o utilizzare data mining, robots o simili dispositivi di acquisizione e estrazione dati. Tutti i diritti non espressamente conferiti dalle presenti CONDIZIONI GENERALI restano in capo ad Unicolor S.p.a. o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.

L’Utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare e comunque a non sfruttare a fini commerciali il Servizio o una qualunque sua parte, nonché l'utilizzo o l'accesso al Servizio. Non è possibile procedere al framing o utilizzare tecniche di framing per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o altra informazione proprietaria (inclusi immagini, testo, impostazioni di pagina, o formato) di Unicolor S.p.a. in assenza di un espresso consenso scritto.

Non è possibile utilizzare alcun meta tag o ogni altro "testo nascosto" usando il nome o il marchio di ItalianRoom senza espresso consenso scritto di Unicolor S.p.a.

Non è consentito utilizzare in maniera impropria il Servizio ItalianRoom, che potrà essere utilizzato esclusivamente nei limiti previsti dalla legge.

La violazione delle presenti CONDIZIONI GENERALI comporterà la revoca dell'autorizzazione o della licenza rilasciata da UNICOLOR S.P.A..

Per utilizzare il Servizio è prima di tutto necessario leggere attentamente le presenti CONDIZIONI GENERALI, e, qualora si decida di aderire al Servizio, prestare il proprio consenso.

La procedura di invio degli ordini online potrà compiersi soltanto dopo che l'Utente abbia accettato le CONDIZIONI GENERALI e l’Informativa sulla Privacy, selezionando l’apposito quadrato di conferma.

La conclusione del contratto di acquisto dei prodotti ItalianRoom avviene direttamente online, con previo pagamento online e consegna a domicilio.

2. UTILIZZO DEL SERVIZIO E OBBLIGHI RELATIVI ALLA REGISTRAZIONE

E’ possibile accedere al Servizio ItalianRoom, fornito da Unicolor S.p.a., sia come “Utente ospite” sia come “Utente registrato”.

L’ “Utente ospite” è colui che utilizza il Servizio ed effettua l’ordine senza previa registrazione, fornendo solo i dati personali necessari per la spedizione e fatturazione dell’ordine.

L’ “Utente registrato” è colui che completa la registrazione al Servizio.

Per iscriversi al Sito e per diventarne “Utente registrato” si deve essere maggiorenni.

La registrazione avviene tramite procedura online e comporta il rilascio da parte dell’Utente di alcune informazioni, tra le quali in particolare e senza che la lista sia esaustiva: nome e cognome, indirizzo e-mail.

Al fine di utilizzare il Servizio, l'Utente si impegna a:

  1. fornire le informazioni personali (di seguito anche "Dati di Registrazione") richieste durante la procedura di registrazione assicurando che queste siano aggiornate, complete e veritiere;
  2. aggiornare tempestivamente e costantemente i Dati di Registrazione affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri. Se l'Utente fornisce informazioni false, inaccurate, non attuali o incomplete, o se Unicolor S.p.a. ritiene, sulla base di una propria valutazione discrezionale, che le informazioni fornite dall'Utente siano false, inaccurate, non attuali o incomplete, Unicolor S.p.a. avrà comunque il diritto di disattivare, temporaneamente o definitivamente, l'account dell'Utente in questione e di impedirgli un qualsiasi successivo utilizzo del Servizio.

3. ACCOUNT, NOME UTENTE E PASSWORD

Al termine della procedura di registrazione al Servizio, l'Utente ottiene l'assegnazione di un Account personale al quale accedere tramite E-mail (di seguito: “ID”) e Password da lui digitati e a lui riservati, dei quali l'Utente stesso è unico ed esclusivo responsabile, anche in ordine alle attività poste in essere tramite il loro utilizzo.

L'Utente, pertanto, si impegna a:

  1. comunicare immediatamente a UNICOLOR S.P.A. qualsiasi utilizzo non autorizzato della propria Password, del proprio account, nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui egli venga a conoscenza;
  2. uscire dal proprio account al termine di ogni sessione.

UNICOLOR S.P.A. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti dal mancato rispetto del presente articolo 3.

L'Utente è consapevole che, al fine di regolare l'accesso al Servizio, la propria autenticazione è rimessa esclusivamente alla verifica dell'ID e della Password utilizzati dallo stesso. L'Utente è quindi responsabile della custodia e del corretto utilizzo del proprio ID e della Password per accedere al Servizio, nonché di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare, a carico di Unicolor S.p.a. ovvero di terzi, a seguito del non corretto utilizzo, dello smarrimento, sottrazione e/o compromissione della riservatezza dell'ID e della Password utilizzata dall'Utente. Tutte le operazioni effettuate per il tramite dell'ID e della Password utilizzati dall'Utente comportano l'automatica attribuzione allo stesso delle operazioni compiute e delle richieste effettuate, senza eccezioni di sorta. L'Utente riconosce e prende atto che Unicolor S.p.a. potrà sempre produrre, quale prova delle operazioni effettuate dall'Utente e – più in generale – dei rapporti con l'Utente stesso, anche mezzi di prova ricavabili dai sistemi e dalle procedure informatiche utilizzate da Unicolor S.p.a. per regolare l'accesso al Servizio. La Registrazione comporta l’accettazione al trattamento dei dati da parte di Unicolor S.p.a. nel rispetto delle norme in materia di protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 4 e della separata informativa.

4. INFORMAZIONI SULLA TUTELA DEI DATI PERSONALI

I Dati personali rilasciati per l’utilizzazione del Servizio e/o per l’effettuazione di un ordine, nonché ogni altra eventuale informazione associabile, direttamente od indirettamente, ad un Utente determinato, sono raccolti da UNICOLOR S.P.A. in conformità al d.lgs. 196/2003 e inseriti in banche dati al fine di permettere l’erogazione del Servizio ItalianRoom.

Ai sensi e per gli effetti dell'articolo 13 del d.lgs. 30 giugno 2003 n. 196 Unicolor S.p.a. informa che:

  1. i Dati personali forniti dagli Utenti sono raccolti da Unicolor S.p.a. ed utilizzati anche mediante strumenti e procedure informatiche, per le seguenti finalità: (i) per finalità direttamente connesse e strumentali all'erogazione e alla gestione del Servizio, in conformità alle presenti CONDIZIONI GENERALI; (ii) per l’invio di informazione commerciali, marketing e indagini di mercato, invio di materiale pubblicitario relative a prodotti e servizi di UNICOLOR S.P.A. ovvero di terzi inserzionisti pubblicitari, (iii) per rilevare la qualità del Servizio e il grado di soddisfazione dell’Utente sia direttamente che mediante la collaborazione di operatori specializzati, (iv) per espletare indagini di carattere statistico, indagini di mercato e operazioni di marketing. L'Utente avrà comunque la possibilità di negare il consenso a quanto previsto all’art.4, lett. a), punti (ii), (iii) e (iv) modificando l'impostazione nella pagina "Bacheca Account" presente all'interno dei servizi web entrando dal login con indirizzo email e password. In considerazione del fatto che ItalianRoom è un prodotto di Unicolor S.p.a., che si avvale di una serie di siti produttivi, per esigenze legate all'erogazione centralizzata a livello di gruppo di attività informatiche e/o strumentali alla gestione del Servizio, alcuni dati personali potranno essere conservati su supporti informatici presso altre società del gruppo o presso terzi, per le medesime finalità.
  2. Il conferimento dei Dati personali ha natura facoltativa. Tuttavia, il mancato conferimento, anche parziale, dei dati indicati espressamente come necessari per il perseguimento delle finalità di cui alla precedente lett. a), punto (i) determinerà l’impossibilità per Unicolor S.p.a. di procedere all'erogazione del Servizio. Il mancato conferimento dei dati non espressamente indicati come necessari per le finalità di cui alla precedente lett. a), punto (ii), (iii) e (iv) non pregiudicherà in alcun modo l'erogazione del Servizio.
  3. Alcuni dati potranno essere comunicati da Unicolor S.p.a., per tutte le finalità indicate in precedenza alla lett. a), punto (i) ad altre società dei rispettivi gruppi o a terzi soggetti, incaricati dell'esecuzione di attività direttamente connesse e strumentali all'erogazione e alla distribuzione dei Servizi nonché - previo consenso dell’Utente - a società terze che offrono beni e/o servizi su Internet, con le quali Unicolor S.p.a. abbia stipulato accordi commerciali o di partnership volti a favorire la diffusione e distribuzione del Servizio ovvero l’offerta di nuovi servizi. In occasione di eventi o manifestazioni particolari, quali concorsi o operazioni a premio, alcuni dati personali dell'Utente che abbia aderito alle suddette manifestazioni potranno essere diffusi mediante pubblicazione sul sito di competenza. Per esigenze organizzative legate all'erogazione di attività informatiche e/o strumentali alla gestione del Servizio, alcuni dati personali degli Utenti potranno essere resi disponibili all'estero, in paesi appartenenti all'Unione Europea ma sempre nei limiti delle finalità sopra illustrate. Destinatari delle comunicazioni e dei trasferimenti saranno le aziende di cui Unicolor S.p.a. si avvale per erogare il Servizio e che utilizzeranno tali dati per le medesima finalità per cui Unicolor S.p.a. ha raccolto tali dati.
  4. Ai sensi dell’articolo 7 del d.lgs. 196/2003 l’Utente potrà, in qualsiasi momento, esercitare specifici diritti, tra cui quelli di ottenere da Unicolor S.p.a. la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile; di avere conoscenza dell'origine dei dati, nonché della logica e delle finalità su cui si basa il trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché l'aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l'integrazione dei dati; di impedire il loro trattamento, per motivi legittimi, ovvero opporsi, in ogni momento, al loro utilizzo a fini di informazioni commerciali, pubblicitarie o di marketing. Per far valere tali diritti, l'Utente può rivolgersi direttamente a Unicolor S.p.a. o scrivendo all’indirizzo e-mail privacy@italianroom.it.
  5. Titolare del trattamento è Unicolor S.p.a., via Fiumicino 3, 33082 Azzano Decimo (PN).

Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 23 del d.lgs. 30 gennaio 2003 n. 196, accettando le presenti CONDIZIONI GENERALI l'Utente autorizza UNICOLOR S.P.A. alla raccolta, alla comunicazione e al trasferimento di dei propri dati personali, ai soggetti, nei limiti e per le finalità indicate nella presente informativa.

5. MODALITA’ DI ACQUISTO, PREZZI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

  1. L’Utente può acquistare gli oggetti presenti nel catalogo di ItalianRoom al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative dei prodotti.
  2. I prezzi sono quelli indicati sul Sito al momento della conferma dell’ordine e calcolati in base alla tipologia e quantità di prodotti scelti dall’utente.
    UNICOLOR S.P.A. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.
    Non si applicherà nessuna modifica di prezzo agli ordini in via di trattamento.
    I prezzi sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA italiana.
    Inoltre sono a vostro carico le spese di spedizione (consultabili nella sezione “Metodo di spedizione”) indicati prima della conferma dell’ordine, sono evidenziate a parte e fanno parte della sommatoria finale.
    Le informazioni comunicate al momento dell'ordinazione impegnano l’Utente; in caso di errore di digitazione delle coordinate del destinatario UNICOLOR S.P.A. non potrà essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di consegna dell'ordine.
    Per l’utilizzo dei Servizi a pagamento proposti da UNICOLOR S.P.A. sarà richiesto all’Utente di compilare il modulo d'ordine.
    I sistemi di registrazione automatica degli ordini valgono come prova della natura, del contenuto e della data dell'ordine. Una conferma dell'accettazione dell'ordine con tutte le specifiche su prodotto, prezzo e consegna (ossia il riepilogo dell’ordine) viene inviata all'indirizzo e-mail comunicato dall’Utente.
  3. Il pagamento si effettua online per mezzo di un sistema di pagamento protetto, o con qualsiasi altro mezzo menzionato sul sito.
    UNICOLOR S.P.A. non applica né impone all’Utente alcuna spesa o tariffa supplementare in relazione allo strumento di pagamento scelto dall’Utente.
    UNICOLOR S.P.A. si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine, in caso di mancato rispetto da parte dell’Utente delle Presenti CONDIZIONI GENERALI.
    UNICOLOR S.P.A. rimane proprietaria dei beni inviati (quadri, stampe su tela, prodotti relativi, ecc.) fino al loro completo pagamento.
    UNICOLOR S.P.A. si riserva la facoltà di proporre offerte promozionali nel corso del rapporto contrattuale a beneficio dell’Utente con le modalità specificatamente previste.
    L’Utente s’impegna a rispettare il Servizio promozionale in buona fede e nel rispetto delle Presenti CONDIZIONI GENERALI.
    In caso di utilizzo illecito di uno o più Account anche allo scopo di poter usufruire più volte della medesima promozione, UNICOLOR S.P.A. avrà diritto, a propria insindacabile discrezione, di bloccare uno o più Account, anche ai sensi e per gli effetti del successivo articolo 12.
    Il pagamento avviene per mezzo del circuito sicuro, utilizzando carta di credito o conto PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online. Il circuito di pagamento sicuro provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato. In nessun momento della procedura di acquisto UNICOLOR S.P.A. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito che gestisce la transazione.

6. DURATA, ESECUZIONE E CONSEGNA

Il contratto di utilizzo e acquisto dei Servizi UNICOLOR S.P.A. è ad esecuzione istantanea.

NON È CONSENTITO L'ANNULLAMENTO O LA MODIFICA DEGLI ORDINI CONFERMATI DALL’UTENTE.

Tutto il processo produttivo è completamente automatizzato e le macchine del laboratorio sono attive 24 ore su 24, pertanto, UNICOLOR S.P.A. non può intervenire manualmente dopo l'invio dell’ordine da parte dell’Utente. Tuttavia, UNICOLOR S.P.A., da sempre orientata alla piena soddisfazione della propria clientela, concede la possibilità di annullare l’ordine inviato fino a quando non abbia cominciato la sua lavorazione.

Non è altresì tecnicamente possibile modificare i parametri dell'ordine relativi a:

  • Codici promozionali non inseriti;
  • Numero di copie errato;
  • Invio dello stesso ordine più di una volta;
  • Altri errori lato utente (es. scelta formato sbagliato, scelta materiale sbagliato, scelta cornici sbagliate e colori).

SI RACCOMANDA L’UTENTE DI CONFERMARE L'INVIO DELL'ORDINE SOLO DOPO UN'ACCURATA VERIFICA DELLE IMPOSTAZIONI.

I prodotti acquistati sono recapitati all'indirizzo di ritiro indicato nell'ordine.

I tempi di consegna sono indicati sul sito nella relativa scheda “Tempi di consegna”.

I termini di consegna dell’ordine, (menzionati nella pagina dedicata “Tempi di consegna”) sono menzionati a titolo indicativo, UNICOLOR S.P.A. non può essere ritenuta responsabile in caso di superamento dei termini indicativi forniti sul Sito o al momento della conferma dell'ordine.

Le spese di consegna, se presenti, sono a carico dell’Utente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla è dovuto in più dall’Utente rispetto al totale dell'ordine.

La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l’Utente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nell'ordine;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, l’Utente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

UNICOLOR S.P.A. non assume alcuna responsabilità in caso di mancato ritiro del prodotto presso l’indirizzo indicato dall’Utente. Decorsi 90 giorni lavorativi dal mancato ritiro della merce presso i magazzini del corriere, COLOPRO avrà la facoltà :

  1. nel caso di prodotti pronti: di far rientrare la merce presso UNICOLOR S.P.A.. Per l’ulteriore consegna sarà richiesto un contributo spese all’Utente.
  2. nel caso di prodotti personalizzati: di risolvere il contratto e provvedere allo smaltimento della merce, fermo restando il diritto al risarcimento del danno subito. Le somme eventualmente pagate dall’Utente potranno essere trattenute a titolo di risarcimento danni.

7. CONTENUTO DIGITALE E REGOLE DI CONDOTTA DELL'UTENTE

Per la completa evasione degli ordini UNICOLOR S.P.A. si avvale solo dei dati personali come da specifiche indicate agli artt. 2 e 3 e dei contenuti forniti dall’Utente necessari allo scopo.

E’ possibile richiedere la personalizzazione dei prodotti, ossia prodotti che vengano realizzati con le immagini/foto fornite dall’Utente. L’invio di dette immagini potrà avvenire utilizzando il sito Wetransfer.com, previa specifico accordo con UNICOLOR S.P.A..

Per i prodotti personalizzati, i contenuti digitali forniti dall’Utente sono trattenuti da UNICOLOR S.P.A. esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine ed immediatamente cancellati all’esito del processo di produzione e/o consegna.

UNICOLOR S.P.A. non ha facoltà di controllare né intervenire sui contenuti digitali inoltrati dall’Utente che, pertanto, non possono essere in alcun modo verificati o modificati.

Il trattamento dei contenuti digitali forniti dall’Utente e la cancellazione degli stessi avviene nel pieno rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali e con l’adozione di tutti gli accorgimenti atti a evitare eventuali abusi, manipolazioni casuali o intenzionali ovvero l’accesso di persone non autorizzate.

L'Utente riconosce che tutte le informazioni, le fotografie, le immagini, o qualsiasi altro materiale (di seguito anche "Contenuti") da lui trasmessi rientrano nella sola ed esclusiva responsabilità delle persone dalle quali tali Contenuti provengono. Ciò significa che l'Utente, e non UNICOLOR S.P.A., è il solo ed esclusivo responsabile per qualsivoglia Contenuto inviato via wetransfer.com, o in altro modo trasmesso a UNICOLOR S.P.A.. UNICOLOR S.P.A. non può alcun modo controllare i Contenuti trasmessi e di conseguenza non garantisce la liceità, veridicità, correttezza e qualità di tali Contenuti.

L'Utente si impegna a non utilizzare il Servizio per:

  1. inviare tramite Wetransfer.com o via e-mail o in altro modo trasmettere Contenuti che siano illeciti, dannosi, minatori, abusivi, molesti, diffamatori e/o calunniosi, volgari, osceni, lesivi della privacy altrui, razzisti, classisti o comunque reprensibili;
  2. arrecare danno, in qualsivoglia modo, a minori di età;
  3. inviare tramite Wetransfer.com o via e-mail o in altro modo trasmettere un Contenuto che non abbia il diritto di trasmettere o diffondere in forza di una previsione di legge, di contratto ovvero a causa di un rapporto fiduciario;
  4. svolgere attività di framing dei contenuti del Servizio;
  5. inviare tramite Wetransfer.com o via e-mail o in altro modo trasmettere un Contenuto che comporti la violazione di brevetti, marchi, segreti, diritti di autore o altri diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi soggetti (di seguito anche "Diritti");
  6. inviare tramite Wetransfer.com o via e-mail o in altro modo trasmettere qualsivoglia materiale che contenga virus o altri codici, file o programmi creati per interrompere, distruggere o limitare il funzionamento dei software, degli hardware o degli impianti di telecomunicazioni di terzi;
  7. interferire o interrompere il Servizio, i server o i network collegati con il Servizio, agire in contrasto con qualsivoglia requisito, procedura o regola dei network collegati con il Servizio;
  8. violare, intenzionalmente o meno, qualsivoglia legge o regolamento vigente.

L'Utente riconosce che UNICOLOR S.P.A. non controlla preventivamente i Contenuti, non essendo peraltro in grado di farlo. Tuttavia UNICOLOR S.P.A. e i soggetti da lei designati si riservano il diritto discrezionale – senza per questo assumere alcun obbligo al riguardo – di rifiutare o rimuovere un qualsiasi Contenuto accessibile tramite il Servizio.

Fatto salvo quanto previsto sopra, UNICOLOR S.P.A. e i soggetti da lei designati si riservano il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto che costituisca violazione delle presenti CONDIZIONI GENERALI o che risulti in altro modo reprensibile.

L'Utente si impegna a valutare compiutamente e indipendentemente e a sopportare tutti i rischi associati all'utilizzo di un Contenuto, incluso l'eventuale affidamento da lui riposto sulla veridicità, completezza o utilità dei vari Contenuti. L'Utente riconosce e accetta che UNICOLOR S.P.A. abbia il diritto di memorizzare i Contenuti e di rivelarli a terzi come segue:

  1. alle società ad essa collegate, allo scopo di fornire il Servizio all'Utente in modo efficiente;
  2. allo scopo di amministrare l'account dell'Utente in conformità con le procedure operative standard di UNICOLOR S.P.A. o delle società ad essa collegate;
  3. ove ciò sia richiesto dalla legge ovvero perché UNICOLOR S.P.A. ritenga in buona fede che ciò sia necessario per: (i) adempiere a procedure legali; (ii) applicare le CONDIZIONI GENERALI; (iii) replicare alle contestazioni secondo cui i Contenuti violano diritti di terzi; (iv) proteggere i diritti, le proprietà o i requisiti di sicurezza di UNICOLOR S.P.A., dei suoi Utenti e di terzi.

L'Utente conviene e concorda che il trattamento tecnico, la trasmissione o diffusione del Servizio, inclusi i suoi Contenuti, possa implicare:

  1. la trasmissione o diffusione dei Contenuti su o tramite altri network;
  2. la necessità di apportare modifiche al fine di conformare e adattare tali Contenuti alle specifiche tecniche dei network o delle apparecchiature di connessione.

L’Utente rimane proprietario di ogni Contenuto trasmesso e garantisce a UNICOLOR S.P.A. che nessun diritto di proprietà intellettuale, diritto di marchio, o qualsiasi altro diritto appartenente a terzi non sia oggetto di contraffazione o violazione. Vi impegnate di conseguenza a manlevare e indennizzare UNICOLOR S.P.A. rispetto a ogni azione di terzi che invocano una violazione dei propri diritti.

8. AVVERTENZA SPECIALE PER L'UTILIZZO INTERNAZIONALE

Considerando la natura globale di Internet, l'Utente si impegna a rispettare tutte le norme locali concernenti la condotta on line e i Contenuti. L'Utente si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili concernenti la trasmissione dei dati e Contenuti esportati dal paese nel quale è residente.

9. CLAUSOLA DI MANLEVA

L'Utente dichiara e garantisce di tenere indenne e manlevare UNICOLOR S.P.A. nonché i soggetti a essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, dipendenti nonché qualsivoglia suo partner da qualsiasi obbligo risarcitorio, incluse le ragionevoli spese legali (inclusi gli onorari di avvocati e le spese giudiziarie), che possa derivare: (i) dall’invio, dalla diffusione, dall’uso o dalla trasmissione dei Contenuti da parte dell'Utente, (ii) dall'utilizzo del Servizio da parte dell'Utente, (iii) dalla connessione al Servizio da parte dell'Utente, (iv) da una violazione delle norme che ne regolamentano l'uso, (v) da una violazione dei diritti di terzi.

10. NORME GENERALI RELATIVE ALL'UTILIZZO

L'Utente riconosce che UNICOLOR S.P.A. potrà stabilire regole e limiti generali riguardanti l'utilizzo del Servizio, inclusi, a mero titolo esemplificativo, l'importo massimo dell’ordine, la sua dimensione massima, nonché il numero di volte (e la durata massima di ciascuna di esse) in cui l'Utente può accedere al Servizio in un determinato periodo di tempo.

L'Utente conviene e concorda che UNICOLOR S.P.A. non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per la cancellazione o l'errata memorizzazione di qualsiasi messaggio, comunicazione o Contenuti mantenuti o trasmessi tramite il Servizio.

11. MODIFICHE AL SERVIZIO

UNICOLOR S.P.A. si riserva in ogni tempo il diritto di modificare o disattivare, temporaneamente o permanentemente il Servizio (o una qualunque sua parte), con o senza comunicazione all'Utente. L'Utente conviene e concorda che UNICOLOR S.P.A. non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile verso l'Utente stesso o verso terzi soggetti per la modifica, la sospensione o la disattivazione del Servizio.

12. DISATTIVAZIONE ID E PASSWORD DELL'UTENTE - SOSPENSIONE, INTERRUZIONE SERVIZIO

L'Utente riconosce e concorda che UNICOLOR S.P.A. può, a propria sola ed esclusiva discrezione, disattivare la password e l'account dell'Utente o interrompere l'accesso al Servizio, nonché rifiutare la ricezione di un Contenuto. A mero titolo di esempio, UNICOLOR S.P.A. potrà esercitare tali facoltà nel caso in cui l'Utente manchi di utilizzare il Servizio per almeno sei mesi ovvero UNICOLOR S.P.A. ritenga che l'Utente abbia violato o agito in maniera incompatibile o contraria con lo spirito o la lettera delle CONDIZIONI GENERALI.

UNICOLOR S.P.A. si riserva inoltre il diritto, a propria sola ed esclusiva discrezione e in ogni tempo, di interrompere o sospendere la fornitura del Servizio, anche senza preavviso. L'Utente riconosce e concorda che qualsiasi sospensione o interruzione del suo accesso al Servizio ai sensi di quanto previsto nelle presenti CONDIZIONI GENERALI potrà avvenire anche senza preavviso e riconosce e concorda che UNICOLOR S.P.A. potrà immediatamente disattivare o cancellare l'account dell'Utente e tutte le relative informazioni e file presenti nel suo account e/o negare qualsiasi ulteriore accesso al Servizio. Inoltre, l'Utente conviene e concorda che UNICOLOR S.P.A. non potrà essere in alcun modo ritenuta responsabile nei confronti dell'Utente o di qualsiasi altro soggetto per la interruzione del loro accesso al Servizio.

13. LINK

Il Servizio può prevedere link ad altri siti o ad altre risorse del web. L'Utente conviene e concorda che UNICOLOR S.P.A. non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per il funzionamento di tali siti o risorse esterne. Scaricando i programmi di terzi o utilizzando i servizi web di terzi, riconoscete e accettate che UNICOLOR S.P.A. non garantisca che tali programmi terzi scaricati o servizi web terzi utilizzati siano privi di virus, worm, cavalli di Troia o qualsiasi altra forma di codice difettoso. UNICOLOR S.P.A. non può controllare e non è quindi in alcun modo responsabile per il contenuto e la pubblicità pubblicata su tali siti o risorse esterne o per i prodotti o i servizi ivi offerti o negoziati.

L'Utente conviene e concorda che UNICOLOR S.P.A., compresi i suoi dirigenti, incaricati, dipendenti, affiliati, rappresentanti e dipendenti non sono in alcun modo responsabili, direttamente o indirettamente, per eventuali danni sofferti dall'Utente in relazione al contenuto dei siti collegati o in relazione ad acquisti di beni o servizi effettuati tramite questi siti. Se contrattate con loro sarà sempre sotto le loro condizioni generali e le informazioni diffuse sui loro siti sono solamente di loro responsabilità.

14. DIRITTO D’AUTORE, DIRITTI SULLE BANCHE DATI, MARCHI E BREVETTI

Tutti i contenuti presenti o resi disponibili attraverso il Servizio ItalianRoom sotto forma di immagini, testi, grafiche, loghi, pulsanti di icone, file audio, download digitali, raccolte di dati e software, sono di proprietà di UNICOLOR S.P.A. o sono dati in licenza a UNICOLOR S.P.A..

Il materiale grafico, i loghi, le intestazioni di pagina, i pulsanti delle icone, i caratteri ed i marchi di servizio inclusi o messi a disposizione attraverso il Servizio ItalianRoom sono marchi o segni distintivi di proprietà UNICOLOR S.P.A. o delle aziende di cui UNICOLOR S.P.A. è partner. L’Utente si impegna a non utilizzare in alcun modo i marchi presenti nel Servizio.

I marchi e i segni distintivi di ItalianRoom non possono essere utilizzati in relazione a prodotti o servizi che non siano di UNICOLOR S.P.A., in modo tale da generare confusione tra la clientela o in qualsiasi modo che possa denigrare o screditare UNICOLOR S.P.A..

Tutti gli altri marchi non di proprietà di UNICOLOR S.P.A. che compaiono su uno qualsiasi dei Servizi ItalianRoom sono di proprietà dei rispettivi titolari, che possono essere o meno collegati, connessi ad UNICOLOR S.P.A. o sponsorizzati da UNICOLOR S.P.A..

I beni sopra elencati sono protetti dalle norme in materia di diritto d'autore e diritti sulle banche dati, dal Codice della Proprietà Industriale, dal Codice Civile e dal Codice Penale.

Non è consentito estrarre e/o riutilizzare sistematicamente parti del Servizio ItalianRoom senza l'espresso consenso scritto di UNICOLOR S.P.A.. In particolare, non è consentito utilizzare data mining, robot o simili dispositivi di acquisizione o estrazione per estrarre (una o più volte) per riutilizzare qualsiasi parte sostanziale del Servizio ItalianRoom, senza espresso consenso scritto di UNICOLOR S.P.A.. Non è neppure consentito creare e/o pubblicare un proprio database che riproduca parti sostanziali (ad es. prezzi e liste di prodotti) del Servizio ItalianRoom senza l'espresso consenso scritto di UNICOLOR S.P.A..

15. DIRITTI DI PROPRIETÀ DI UNICOLOR S.P.A.

L'Utente riconosce che il Servizio è protetto dalle leggi in materia di proprietà intellettuale e/o industriale. L'Utente inoltre conviene e concorda che i Contenuti riportati nelle inserzioni pubblicitarie o le informazioni presentate all'Utente dal servizio o dagli inserzionisti sono protette dalle norme in materia di diritti d'autore, marchi, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale e/o industriale. L'Utente si impegna a non modificare o disporre in qualsiasi modo (sia a titolo gratuito sia a titolo oneroso) e a non distribuire, diffondere o creare lavori basati, integralmente o parzialmente, sul Servizio.

L'Utente si impegna a non accedere al Servizio per il tramite di un'interfaccia che non sia quella fornita da UNICOLOR S.P.A..

16. ASSENZA DI GARANZIE DA PARTE DI UNICOLOR S.P.A.

L'Utente riconosce e dichiara espressamente che:
  1. l'utilizzo del Servizio avviene a sua sola ed esclusiva discrezione e a suo rischio e pericolo. Il Servizio è via via fornito come disponibile in quel momento e pertanto UNICOLOR S.P.A. non assume alcuna responsabilità riguardo alla sua fruizione, disponibilità, puntualità, cancellazione, mancata consegna, mancata erogazione, aggiornamento, assenza di difetti e correzione, qualità e compatibilità del Servizio per un uso specifico, o al rispetto delle regole d'uso del servizio da parte degli Utenti. È espressamente esclusa qualsivoglia garanzia a carico di UNICOLOR S.P.A., esplicita e/o implicita, inclusa, a mero titolo di esempio, qualsiasi garanzia di commerciabilità, idoneità per scopi particolari o in tema di qualità del servizio.
  2. UNICOLOR S.P.A. non garantisce (i) che il Servizio soddisferà le esigenze dell'Utente, (ii) che il Servizio verrà prestato senza interruzioni, con puntualità, in modo sicuro o esente da errori, (iii) che l'aspettativa dell'Utente che i risultati ottenuti dall'utilizzo del Servizio siano veritieri e affidabili (iv) che la qualità dei prodotti, servizi, informazioni o altri materiali acquisiti o ottenuti per il tramite del Servizio possa soddisfare le esigenze dell'Utente.
  3. Qualsiasi Contenuto scaricato o altrimenti ottenuto dal o per il tramite del Servizio è ottenuto a sola ed esclusiva discrezione e a esclusivo rischio dell'Utente e lo stesso Utente è il solo ed esclusivo responsabile per ogni danno al proprio computer o per la perdita di dati derivante dall'aver scaricato tali materiali o dall'avere utilizzato il Servizio.
  4. Nessun avviso, consiglio, consulenza o informazione, sia scritti sia orali, forniti all'Utente da UNICOLOR S.P.A. o ottenuti da o per il tramite del Servizio, comporteranno alcuna garanzia che non sia espressamente statuita dalla presenti CONDIZIONI GENERALI.

17. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E TRATTAMENTO DEI RECLAMI

UNICOLOR S.P.A. garantisce che i prodotti sono conformi alla loro descrizione ed al contratto, che sono idonei all’uso al quale servono e che presentano le qualità e le prestazioni abituali di beni e servizi dello stesso tipo. Se l’Utente è un “consumatore” (secondo quanto stabilito dall’art. 3 del D.Lgs 206/05), tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, se invece, l’acquirente non è un “consumatore” la garanzia per i difetti di conformità si riduce a 12 mesi.

Come previsto dalla legge, l'Utente ha la facoltà di restituire i prodotti acquistati entro 10 giorni dal loro ricevimento solo se questi non sono conformi a quanto ordinato, ovvero se presentano difetti riconducibili ad aspetti tecnici o se sono stati ricevuti danneggiati.

Nel caso in cui il cliente riscontrasse una delle caratteristiche sopra descritte, dovrà contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo mail support@italianroom-com

Alla richiesta sarà dato riscontro per accertare il difetto del bene ricevuto e di volta in volta saranno date le istruzioni per la restituzione dello stesso e per la sua sostituzione.

Gli articoli dovranno essere inviati unicamente alla sede operativa che sarà indicata al momento della segnalazione e con le modalità prescritte dal nostro servizio clienti.

Prodotti restituiti senza previa autorizzazione da parte di UNICOLOR S.P.A. non saranno accettati.

Per i prodotti personalizzati da e per il cliente forniti da UNICOLOR S.P.A., possiamo considerare solo i reclami basati su difetti o insufficienze tecniche di stampa. Non sono, perciò, riconducibili a tali difetti i reclami relativi al gusto personale, a file di immagine di risoluzione troppo bassa o compressione troppo alta (la misura e la qualità finale del Contenuto o del Servizio dipende dalla misura e/o la qualità del Contenuto che voi avete trasmesso a UNICOLOR S.P.A.). Inoltre, la differenza dei colori tra le immagini originali trasmesse in forma digitale e quelle realizzate non viene riconosciuto come difetto.

18. DIRITTO DI REVOCA E/O DI RECESSO

Per gli ordini di prodotti non personalizzati, se l’Utente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ai sensi degli artt. 45 e ss del D.Lgs. 21/14, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato successivamente. L’Utente potrà esercitare il recesso senza dover fornire alcuna spiegazione, nè sostenere alcun costo; saranno a suo carico le sole spese per la restituzione. Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente dovrà inviare una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, all'indirizzo di posta elettronica support@italianroom.com Una volta pervenuta la suddetta comunicazione di recesso, UNICOLOR S.P.A. comunicherà rapidamente all’Utente l'indirizzo cui restituire la merce. La restituzione, a spese dell’Utente, dovrà avvenire nei 14 giorni successivi. UNICOLOR S.P.A. provvederà a restituire il prezzo pagato entro 14 giorni dalla comunicazione della volontà di recedere.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
  • non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
  • non è possibile esercitare recesso per prodotti personalizzati;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compreso imballo);
  • le tele dovranno essere imballate con cura, interponendo il pluriball che impedisca danneggiamenti durante il trasporto;
  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico dell’Utente;
  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità dell’Utente;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, UNICOLOR S.P.A. darà comunicazione all’Utente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione dell’Utente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.

UNICOLOR S.P.A. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. UNICOLOR S.P.A. provvederà a rimborsare all’Utente l'importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla richiesta di recesso. Sarà cura dell’Utente fornire tempestivamente i dati per il rimborso.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso UNICOLOR S.P.A. a disposizione dell’Utente per il ritiro a Suo carico.

Nel caso di invio autonomo della merce da parte dell’Utente, il rimborso sarà sospeso fino alla data di ricezione della stessa presso i magazzini di UNICOLOR S.P.A..

Se il prodotto acquistato è un bene personalizzato, il Servizio viene fornito secondo le vostre indicazioni. La produzione è conseguenza della conferma di un ordine da parte dell’Utente.

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) e c) del Codice del Consumo, d.lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni, è escluso il diritto di recesso in quanto la completa esecuzione del servizio è immediata e i beni sono realizzati e personalizzati sulla base delle prescrizioni dell’Utente.

UNICOLOR S.P.A., da sempre orientata alla piena soddisfazione della propria clientela, concede, tuttavia, la possibilità di annullare l’ordine inviato fino a quando non abbia cominciato la sua lavorazione.

Il cliente che vuole revocare e/o recedere da un ordine inviato dovrà contattare il nostro servizio clienti, all’indirizzo support@italianroom.com , che provvederà alla sua cancellazione se ancora non lavorato.

In caso di difetti sul prodotto si applicano le condizioni menzionate sopra all'art.18.

19. LIMITAZIONI DELLA RESPONSABILITÀ DI UNICOLOR S.P.A.

L'Utente riconosce e concorda che UNICOLOR S.P.A. non potrà essere in alcun caso ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, di qualsiasi specie e natura, anche relativi alla perdita di profitti, dell'avviamento commerciale, di clientela, di beni materiali o immateriali o di dati (anche nel caso in cui UNICOLOR S.P.A. sia stata avvertita del possibile verificarsi di tali danni per gli Utenti), che possono derivare (i) dall'utilizzo del Servizio, (ii) dall’impossibilità di utilizzo del Servizio, (iii) dall’acquisizione di beni o da una transazione effettuata durante l’utilizzo del Servizio, (iv) in seguito all’accesso non autorizzato del Servizio da parte dell’Utente e, (v) in generale, da qualsiasi altra questione in relazione con il Servizio.

Nulla di quanto previsto nel presente contratto avrà l'effetto di limitare o escludere la responsabilità di UNICOLOR S.P.A. in caso di danni derivanti da dolo o colpa grave.

Nei limiti di quanto previsto dalla legge applicabile, la responsabilità di UNICOLOR S.P.A. è limitata al danno emergente, con espressa esclusione del lucro cessante e, in ogni caso, non può superare la somma pagata dal cliente in relazione ai servizi a cui il danno si riferisce.

20. COMUNICAZIONI

Qualsiasi comunicazione tra le parti dovrà avvenire per iscritto e potrà essere effettuata sia per posta elettronica, tramite gli indirizzi e-mail indicati sul Sito, sia per posta ordinaria. UNICOLOR S.P.A. potrà effettuare comunicazioni riguardanti le modifiche alle presenti CONDIZIONI GENERALI o altre questioni immettendo nel Servizio avvisi generali agli Utenti o collegamenti a tali avvisi.

21. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti CONDIZIONI GENERALI e i rapporti tra UNICOLOR S.P.A. e l'Utente sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente, derivante o comunque connessa alle presenti CONDIZIONI GENERALI o all'utilizzo del Servizio sarà esclusivamente competente il Foro di Pordenone, escluso ogni altro, ovvero, in caso di Utente consumatore, il Foro competente sarà determinato ai sensi dell’art. 66 bis del Codice del Consumo.

22. VARIE

Le presenti CONDIZIONI GENERALI costituiscono l'unico ed esclusivo accordo tra l'Utente (da un lato) e UNICOLOR S.P.A. (dall’altro) e regolano l'utilizzo del Servizio, superando qualunque eventuale accordo precedentemente intercorso tra i soggetti sopra citati. Inoltre, l'Utente dovrà attenersi alle eventuali CONDIZIONI GENERALI relative all'utilizzo di servizi complementari o collegati ai contenuti di terze parti o relative alle regole di utilizzo di software di terzi soggetti. Il mancato esercizio da parte di UNICOLOR S.P.A. di un proprio diritto previsto dalla legge o dalle presenti CONDIZIONI GENERALI, non costituisce in alcun caso rinuncia al diritto medesimo. Qualora una o più disposizioni delle presenti CONDIZIONI GENERALI fosse dichiarata invalida dal Giudice Competente, le parti concordano che il Giudice dovrà in ogni caso cercare di mantenere l'efficacia degli accordi intercorsi tra le parti, come precisati nel presente accordo e le altre CONDIZIONI GENERALI rimarranno pienamente valide ed efficaci a tutti gli effetti.